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这届4688美高梅集团唯一网站检测员工“事儿”太多

发布时间:2022/2/18

近期整理公司的一些事迹才发现,这届4688美高梅集团唯一网站检测人“事儿”真多!除了自己的本职工作外,还做出了很多“操心事”。

一块胶皮让客户避免万元损失

中玻朝阳装卸部场地管理员刘健在装货过程中,发现客户货车A字架上的胶皮遗失了,胶皮是避免玻璃碰撞破碎,起保护作用的。如果没有这个胶皮垫就会产生玻璃损失,他及时吹哨叫停叉车作业并立即告知客户司机。

之后刘健利用废旧橡胶做铺垫,反复折叠后再整理平整,最后用塑料胶带缠绕扎紧牢固,帮助做了一个临时的胶皮垫,确认无问题后继续装车作业。客户在事后连连感谢,感谢他及时发现还帮忙想办法解决问题,替客户避免了损失。

不休息,为了不让客户多等

公司冬储阶段,原材料车辆不断增加且客户到我公司时间并不能完全确定,李铁成为了减少客户在寒冷天气里等待卸车的时间,他经常牺牲自己休息时间加班为客户卸车。为了表示感谢有客户给李铁成感谢费用,但他站在公司的立场上,婉言拒绝客户的好意,并对客户说,这是我们应该做的。

   

观察一条裂缝,避免一场损失

一辆装货车辆进厂,保安员赵俊华正常检查车辆并对其消毒,在对车辆消毒过程中发现该车辆左侧后面第二排外侧轮胎出现裂缝,由于是空车没有装货,轮胎裂缝不是很容易被发现,司机在进厂前也未发现车辆轮胎异常。赵俊华立即将该情况反馈给司机,如果发现不及时很有可能造成车辆爆胎,到时候损失的就不只是轮胎了可能还有更大的交通安全隐患,这一提醒让司机及时修理,并在事后多次表达感谢,避免了更大的损失产生。

一束客户至上的小火花

一辆原料石英砂车卸车后将要离开公司,却发现车无法启动,多次尝试后司机情绪逐渐急躁,检查后是电瓶的原因。天津中玻公司铲车司机耿新达得知情况后说:“别着急,我去拿对接线看看能不能对着火”,经过一番操作,车辆顺利开启。砂车司机连忙对耿师傅道谢,谢谢耿师傅为我们解决了困难避免了损失,说着拿出200元现金塞给了耿新达,耿新达拒绝了他的好意:“为客户提供帮助和服务是我们应该做的”。

   

相同的问题绝不再犯,避免损失

场地计数员陈振华在装车过程中,发现已经动车离开场地大车玻璃上的钢丝绳位置不对,没有通过护角而是直接勒到了玻璃上,存在重大安全隐患,急忙第一时间叫停大车司机。如果钢丝绳出现破损,初步预计将损失4万余元。为此司机对场地人员表示了感谢,当问及陈振华为什么能够发现这个隐患时,陈振华表示,因为之前发现过此类问题,后来就一直关注这些细节,担心其他人因为疏忽造成不必要的损失。

助人之心,收获最真挚的感谢

天气骤变,狂风夹杂着雨滴,刚刚完成装车任务的杨帆、孙明胜发现一辆大车司机正慌乱的苫盖玻璃,表情透漏着焦急,两人主动上前帮助司机摘挤塑板、关车帮、固定剎车绳索,用最短的时间帮助司机完成刹车过程后悄悄的离开了。事后司机主动到大厅询问两名员工的名字并掏出500元现金以表示感谢,被婉言拒绝,大车司机再三道谢后离开。

   

这些在日常工作之外又多操心的一桩桩、一件件小事儿,不仅体现了整个4688美高梅集团唯一网站检测人的细心、爱心,更彰显践行了4688美高梅集团唯一网站检测以客户为中心的价值观,希望我们4688美高梅集团唯一网站检测有更多像这样“事儿多”的员工!这么多事儿,才是好事儿!