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原创美文

心声丨做一个值得被信任的人

发布时间:2020/8/28

在门窗技术拆单办公室,有位不停地用语音、文字、拍照来跟加盟商、业务员沟通的人——赵南,门窗所有的订单图纸,都要通过他的“火眼金睛”进行审视,图纸里面的细节问题,都要和加盟商一一沟通。涉及到工艺问题的,还要指导对方画图,根据洞口做窗型。

做这项工作具备两个条件:一是必须熟知门窗产品知识,精通生产工艺,了解安装流程。再者,必须具备极大的耐心和沟通技巧,才能更加高效率的沟通。前几天,听樊登读书中讲了一句话:真正高情商的人,不是侃侃而谈,左右逢源,让所有人觉得他能力很强的人,而是那个让他人可以绝对信任的人。大家非常信赖他,觉得把事情委托给他,心里面非常踏实。赵南就是那个让我们信任的人。

在办公室里,找他的人最多,接打电话最多,这两个最多的背后,体现的是大家对他的信任度。售后专员找他,门窗售后问题如何解决,方案是什么;业务员找他,门窗怎么设计能更好的开启;车间员工问他,加宽料怎么连接才能方便现场安装,还有库管、内勤,涉及到门窗任何一个环节的,都和他打过交道。和他人的沟通,他一直保持一个态度:负责到底,直到给出对方合理的解决方案。

工作中有这么一名同事的存在,带给大家不少安心,同时他的工作态度和为人处世,也值得大家的学习,能够成为一名被信任的人,给了团队力量,让我们之间增加了相互理解和凝聚力。

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